Conditions générales d’utilisation
Les présentes conditions définissent les règles d’utilisation de SauveUnMoche.com et les engagements applicables aux utilisateurs du service.
1. Objet du service
SauveUnMoche.com est une plateforme de rencontre et d’accompagnement par un cercle de proches. Elle propose notamment des fonctions de création de profil, découverte, matching, messagerie, quiz et jeux relationnels, organisation de rendez-vous, accompagnement par des Copains / Copines et outils de sécurité.
Certaines fonctions peuvent être proposées gratuitement et d’autres dans le cadre de l’offre Sauve+. Les conditions commerciales applicables aux services payants sont précisées dans les Conditions générales de vente.
2. Conditions d’accès
Le service de rencontre est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans. L’utilisateur s’engage à fournir des informations sincères, actuelles et correspondant à sa propre identité.
Certaines fonctions de rencontre peuvent nécessiter une vérification d’identité et/ou d’âge. SauveUnMoche peut limiter l’accès à certaines fonctions lorsqu’une vérification requise n’est pas terminée ou n’a pas pu être validée.
3. Compte utilisateur
Chaque compte est personnel. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et doit prévenir SauveUnMoche en cas d’utilisation non autorisée connue ou suspectée.
Il est interdit de céder ou prêter son compte, de créer un faux profil, d’usurper l’identité d’une autre personne ou de contourner les mécanismes de vérification, de blocage, de suspension ou de modération.
4. Profil et contenus publiés
Les photos, textes, informations de profil et autres contenus publiés doivent être licites, respecter les droits d’autrui et ne pas induire les autres membres en erreur.
L’utilisateur reste responsable des contenus qu’il publie. Il ne doit pas diffuser de données personnelles concernant un tiers sans autorisation ni publier de contenus portant atteinte à la dignité, à la vie privée, aux droits de propriété intellectuelle ou à la sécurité d’autrui.
5. Comportements interdits
Sont notamment interdits :
- • le harcèlement, les menaces, insultes ou intimidations ;
- • les arnaques, demandes frauduleuses ou tentatives d’extorsion ;
- • l’usurpation d’identité ou les faux profils ;
- • les contenus ou comportements illégaux ;
- • la diffusion non autorisée de données privées d’autrui ;
- • le contournement d’un blocage ou d’une suspension ;
- • l’utilisation automatisée abusive du service ;
- • toute utilisation visant à nuire au fonctionnement, à la sécurité ou aux autres utilisateurs de SauveUnMoche.
Les Règles de la communauté complètent ces principes.
6. Matching et rencontres
Les suggestions de profils, indicateurs de compatibilité, filtres et fonctions de découverte sont des outils d’aide à la rencontre. Ils ne constituent aucune garantie de compatibilité, de réponse, de match ou de réussite d’une relation.
Chaque utilisateur reste libre d’accepter ou refuser un échange, un match, un rendez-vous ou une recommandation faite par son cercle de proches.
7. Messagerie et échanges privés
La messagerie est ouverte selon les règles prévues par le service, notamment après un match réciproque pour les conversations de rencontre.
Les utilisateurs doivent respecter les règles de comportement dans leurs échanges privés. Un message ou un profil peut être signalé lorsque son contenu ou le comportement associé semble contraire aux présentes CGU ou aux règles de la communauté.
8. Copains / Copines
Le titulaire du profil peut créer ou rejoindre un cercle privé de proches afin d’obtenir des avis, votes ou recommandations.
Le match n’a pas accès aux échanges privés de ce cercle et les proches n’obtiennent pas automatiquement accès aux conversations privées du titulaire avec ses matchs. Les partages sont effectués selon les choix proposés par le service.
9. Rendez-vous et outils de sécurité
Les fonctions de contact de confiance, partage temporaire de position, check-in et autres outils de sécurité sont facultatives et doivent être activées volontairement lorsqu’elles sont proposées.
Ces fonctions constituent une aide et ne remplacent pas les services d’urgence, les forces de l’ordre ou les précautions personnelles nécessaires lors d’une rencontre avec une personne connue en ligne.
Une absence de réponse à un check-in ne permet pas, à elle seule, de conclure qu’une personne est en danger.
10. Signalements, blocages et modération
SauveUnMoche peut examiner des signalements et prendre des mesures proportionnées lorsqu’un contenu, un comportement ou un compte semble compromettre la sécurité, enfreindre les règles du service ou porter atteinte à d’autres utilisateurs.
Ces mesures peuvent notamment comprendre un avertissement, le retrait ou masquage d’un contenu, la limitation de certaines fonctions, une vérification supplémentaire, une suspension temporaire ou la fermeture d’un compte lorsque la situation le justifie.
Lorsqu’un dispositif de contestation ou de réexamen est prévu pour une décision donnée, l’utilisateur peut l’utiliser selon les modalités indiquées dans le service ou contacter SauveUnMoche par les coordonnées figurant dans les Mentions légales.
11. Sauve+ et fonctions payantes
Sauve+ peut donner accès à des fonctions supplémentaires telles que la consultation des likes reçus, des filtres avancés, des limites d’utilisation plus généreuses, le mode incognito, une zone de recherche étendue ou des fonctions supplémentaires Entre Nous et Copains / Copines.
Les fonctions essentielles de sécurité, de signalement et de blocage ne sont pas réservées à un abonnement payant.
Les prix, durées, modalités de souscription et éventuels achats ponctuels sont régis par les Conditions générales de vente.
12. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
L’utilisateur peut également accéder aux fonctions disponibles dans son compte pour modifier certaines informations ou demander la suppression de son compte.
13. Disponibilité et évolution du service
SauveUnMoche peut faire évoluer son interface, ses fonctionnalités et ses règles afin d’améliorer le service, répondre à des besoins de sécurité ou respecter des obligations légales.
Le service peut être temporairement indisponible en raison d’une maintenance, d’un incident technique ou d’un événement extérieur. SauveUnMoche ne garantit pas une disponibilité permanente et sans interruption.
14. Évolution des CGU
Les présentes CGU peuvent évoluer. Lorsqu’une modification importante le nécessite, l’utilisateur peut être informé dans le service et une nouvelle acceptation versionnée peut être demandée.
15. Résiliation et suppression du compte
L’utilisateur peut cesser d’utiliser le service et demander la suppression de son compte selon les fonctions disponibles dans l’espace Mon compte.
La suppression ou fermeture d’un compte n’efface pas nécessairement immédiatement les informations qui doivent être conservées pendant une durée déterminée pour respecter une obligation légale, gérer un litige, prévenir les abus ou assurer la sécurité du service.
16. Contact et assistance
Pour une question générale concernant SauveUnMoche.com :
[email protected]Pour une difficulté de connexion, de compte ou de fonctionnement :
[email protected]Pour les demandes relatives aux données personnelles :
[email protected]Les informations relatives à l’éditeur sont disponibles dans les Mentions légales.
17. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français, sous réserve des règles impératives éventuellement applicables à l’utilisateur en fonction de sa situation.